¡Buscamos a alguien como tú!

Acerca de la posición

En este rol, serás la persona responsable de liderar la operación diaria del equipo de social media, asegurando un alto desempeño y alineación con los objetivos estratégicos de la empresa. Coordinarás la planificación y optimización de procesos internos, promoviendo la eficiencia y la productividad a través de la supervisión y colaboración cercana con equipos multidisciplinarios (Account Managers, Community Managers, Diseño y Audiovisuales).

Además, tendrás un rol fundamental en la gestión comercial y en el crecimiento ordenado del equipo, impulsando la retención de talento y mitigando la rotación de personal. Te relacionarás directamente con la dirección de la empresa, actuando como mano derecha para definir metas y dar seguimiento a los resultados, lo que incluye realizar reportes periódicos de rendimiento y proponer mejoras continuas. Esta posición requiere un estilo de liderazgo ejecutivo, consultivo y orientado a resultados, capaz de desenvolverse bajo presión y de responder de forma proactiva a los desafíos del entorno.

Responsabilidades:

• Supervisar y dirigir las operaciones diarias del equipo de social media.
• Estructurar y reestructurar procesos internos para mejorar la productividad y eficacia del equipo.
• Liderar el equipo de social media, incluyendo Account Managers, Community Managers, Líderes de Diseño y Audiovisuales.
• Trabajar en estrecha colaboración con la dirección para definir e implementar estrategias operativas que alineen con los objetivos de la empresa.
• Asegurar la ejecución de proyectos a tiempo, con alta calidad y dentro del presupuesto asignado.
• Supervisar y gerenciar el equipo comercial, asegurando el cumplimiento de objetivos y metas de ventas.
• Involucrarse en la planeación estratégica del crecimiento del headcount del equipo, asegurando una expansión ordenada y eficiente.
• Implementar estrategias para la reducción y mitigación de la rotación de personal, asegurando la retención de talento clave.
• Desarrollar y monitorear métricas de desempeño para evaluar la efectividad de los procesos y el rendimiento del equipo.
• Realizar reportes periódicos sobre el desempeño del equipo y los resultados de las iniciativas operativas.

Requerimientos:

• Mínimo de 3 años de experiencia en roles de liderazgo dentro de una agencia de marketing digital o startup.
• Estilo de liderazgo ejecutivo, con habilidades para confrontar desafíos, consultivo y apasionado por el desarrollo profesional y personal.
• Capacidad demostrada para desarrollar e implementar procesos operativos que incrementen la eficiencia.
• Excelente habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y bajo presión.
• Fuerte orientación a resultados y un enfoque proactivo para resolver problemas.
• Experiencia trabajando directamente con altos ejecutivos y capacidad para actuar como mano derecha de la dirección.
• Capacidad comprobada para manejar situaciones de alta presión y mantener un rendimiento óptimo bajo estrés.

Beneficios:

• Equipo de trabajo proporcionado por la empresa.
• Prestaciones de ley.
• Bonos por resultados.